من المشاكل ايضا التي يواجهها الكثير من العملاء الذين تعاملنا معهم انه ليس لديهم وثيقة اثبات سكن محلي وهذا الاثبات يجب ان يكون فيه الاسم والعنوان باللغة الانجليزية حصرا ومطابق لجواز السفر وهذه ايضا مشكله كبيرة عن عند اغلب الدول العربية حيث لا يتوفر لديهم وثائق رسمية باللغة الانجليزية